隐私保护政策
更新日期： 2026年01月01日
生效日期： 2026年01月01日
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，“科耐”服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”）说明科耐会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利并提醒您：
本政策适用于“科耐”提供的所有产品和服务。如您使用“科耐”提供的某项或某几项服务有其单独的隐私权政策的，该等服务对应的隐私权政策将与本隐私权政策一起构成一套完整的隐私权政策。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，为确保流畅的产品体验，您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请认真阅读这些第三方的隐私权政策。
在使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。特别是以粗体/下划线标识的条款，请您重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“科耐”提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
“科耐”： 指由上海吉麟科技有限公司（下称“我们”）为用户（下称“您”）提供的相关产品与服务。
“科耐”服务提供者： 指研发并提供“科耐”产品和服务的法人主体，即上海吉麟科技有限公司。
儿童： 指不满十四周岁的未成年人。
个人信息： 是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息： 是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括身份证件号码、生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化： 是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
去标识化： 是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
第二部分 隐私权政策
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的收集、使用您的个人信息，我们会事先征得您的同意。
（一）注册与账户管理
为创建并管理您的账户，以便为您提供核心服务，我们需要收集您的手机号码、验证码及密码。手机号码用于满足网络实名制要求并进行安全验证。您还可以选择提供电子邮箱、昵称和头像以完善账户信息。
（二）实现产品功能与服务
在您使用我们的具体产品功能或服务时，我们可能会在征得您同意后，根据功能需要处理相关个人信息。这可能包括但不限于：
内容创作与编辑： 当您使用内容编辑、图文排版、H5制作等功能时，您上传的文本、图片、音视频文件可能包含个人信息，您的上传行为即代表您同意我们为提供该功能而处理这些信息。
第三方平台内容同步与管理： 当您使用将内容同步或发布至第三方平台的功能时，我们可能需要获取您在第三方平台的账号授权信息（如Open ID、昵称、头像等），以完成身份验证和内容同步。我们仅会在此类功能所需的最小必要范围内使用该等信息。
社交与分享功能： 当您使用作品展示、关注、收藏、团队协作或向他人分享作品等功能时，我们会收集并展示您主动提供的相关信息（如昵称、头像、作品内容）。请您注意，公开分享的信息可能被他人收集、使用。
订单与支付管理： 当您购买付费商品或服务时，我们会生成订单并处理相关的交易信息，包括商品信息、支付状态、金额等，以完成交易并提供售后服务。
客户支持与沟通： 当您联系我们时，为核实身份、解决问题，我们可能会保存您的账号信息、联系方式、通信记录及您提供的其他证明材料。
（三）保障产品与服务的安全与稳定运行
为保障您使用我们产品与服务的安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策的行为，我们可能收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络地址等）、服务日志信息（如操作记录、IP地址、访问时间等）。我们可能将这些信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户支持服务及产品优化。
（四）从第三方间接获取信息
在法律法规允许的前提下，我们可能从第三方合作伙伴（如授权登录的社交平台、支付服务商）处获取经您授权共享的账户信息（如头像、昵称），并在您同意本政策后将您的第三方账户与科耐账户进行关联。我们会要求第三方说明个人信息来源，并依法合规地使用。
（五）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站、小程序等服务的正常运转，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符，用于帮助我们辨认您是否为我们的用户，以及保存您的偏好设置。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与科耐服务提供者以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
获得您的明确同意后。
与授权合作伙伴共享： 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作伙伴获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
在法定情形下的共享： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让；
在我们发生合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请知悉，根据适用的法律，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息
您有权通过产品内“账户设置”等相关功能访问、查询、更正您的账户信息（如头像、昵称、绑定邮箱等）。如果您无法通过上述路径访问，您可以通过本政策第九条提供的联系方式与我们取得联系。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权。
（三）改变或撤回您的授权
您可以通过解除第三方平台绑定、关闭特定功能权限（如位置、相册）等方式改变或撤回您已给予的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户
您可以通过产品内提供的指引或联系客服申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。注销账户是不可恢复的操作，请谨慎选择。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到并验证您的身份后的十五个工作日内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
涉及商业秘密的。
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
（一）信息存储的地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们需要向境外传输，会严格遵守中国的法律法规，并会履行相应的通知和/或征得同意的程序。
（二）信息存储的期限
我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间及法律法规规定的时限内保留您的个人信息。超出前述保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（三）信息安全保护措施
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
在技术层面，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
在管理层面，我们建立了专门的内部数据安全管理制度和流程，对可能接触到您信息的工作人员采取最小授权原则，并与其签署保密协议，定期进行安全培训。
我们制定了个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
六、 我们如何保护未成年人个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
七、 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过科耐公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
客服邮箱：corenai@kylin-edu.com
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后的十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、市场监督管理等监管部门进行投诉、举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、 附则
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至上海吉麟科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
本政策的任何条款因与中华人民共和国法律抵触而无效的，不影响其他条款的效力。
本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响任何条款的含义或解释。
